荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊(通訊員 廖潔）3月29日12時30分，葛店開發(fā)區(qū)行政審批局利用休息時間，參加了行政辦事員職業(yè)技能網(wǎng)上在線考試，本次考試共10人參加，并全部順利通過，這也預(yù)示著該局10名工作人員將成為全市首批“持證上崗”的行政辦事員。

職業(yè)技能網(wǎng)上在線考試。通訊員 供圖

行政辦事員是指在各級人民政府及其部門設(shè)立的政務(wù)服務(wù)場所，根據(jù)企事業(yè)單位和群眾的需求，提供政務(wù)服務(wù)咨詢引導(dǎo)、材料初審、流轉(zhuǎn)、辦結(jié)通知、送達等相關(guān)服務(wù)的工作人員。

2020年12月29日，國家人社部發(fā)布通知，明確將行政辦事員（政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員）納入國家職業(yè)技能目錄，政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員開始作為新的工種納入技能人才職業(yè)化體系建設(shè)范疇。

為響應(yīng)國家人社部通知要求，進一步推進全區(qū)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，葛店開發(fā)區(qū)行政審批局先行先試，迅速組織政務(wù)中心工作人員參與學(xué)習(xí)行政辦事員技能相關(guān)知識，積極報名參加考試。

本次考試激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，針對性地鞏固了窗口工作人員在政務(wù)禮儀、企業(yè)登記、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、政府信息公開等11個方面的知識內(nèi)容，在局內(nèi)形成了比學(xué)趕超的濃厚氛圍，大家紛紛表示此次學(xué)習(xí)對提升自身職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力意義重大。

通過考試只是一個開始，未來將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，全力投入到窗口服務(wù)工作中去，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)和更專業(yè)的服務(wù)。

葛店開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，該局將以“行政辦事員”職業(yè)技能等級考試為抓手，不斷發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，實現(xiàn)綜合窗口全員持證上崗常態(tài)化，建設(shè)職業(yè)技能人才隊伍，以高素質(zhì)人才提供高水平服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)，助力區(qū)域營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提升。