荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 衛(wèi)學(xué)平、張友江）“只要有需求，那怕個小事，只要你‘點(diǎn)單’或打個電話就有人管。”1月3日晚，華燈初上，大冶市靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社區(qū)陳大爺笑著向講述如今的幸福生活。

原來，陳大爺有個堅持散步的習(xí)慣，幾乎每天都要到靈鄉(xiāng)廣場鍛煉，一周前陳大爺發(fā)現(xiàn)一處地磚斷裂凸起，可能會形成居民夜晚散步安全隱患，便給鎮(zhèn)管部門打了一個電話，沒想到第二天鎮(zhèn)城管部門就派人修好了。

去年以來，靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)新時代文明實(shí)踐工作聚焦群眾所思所盼，將群眾的“微需求”與志愿服務(wù)相結(jié)合，通過“冶邑之火” 程序，“靈鄉(xiāng)志愿者”微信平臺，以及新時代文明實(shí)踐所站公布的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)了群眾“點(diǎn)單”、平臺“派單”、服務(wù)隊“接單”、老百姓“評單”，不斷解鎖新時代文明實(shí)踐服務(wù)新功能，將文明實(shí)踐觸角延伸到群眾日常生活每一處，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

2021年6月份，網(wǎng)名“苦惱的心”在“靈鄉(xiāng)志愿者”微信平臺上，反映兒子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，苦惱不已。志愿者負(fù)責(zé)人陳佳穎迅速聯(lián)系鎮(zhèn)婦聯(lián)，邀請心理咨詢和心理干預(yù)師專程來鎮(zhèn)舉辦了“迷戀手機(jī)的原因和對策”專題講座，近300名學(xué)生及家長參加了活動，讓學(xué)生及家長深受啟發(fā)和觸動。

截至目前，靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有新時代文明實(shí)踐所站23個，共有政策宣講、黨員先鋒、產(chǎn)業(yè)興旺、鄉(xiāng)村治理等志愿服務(wù)隊8支，注冊登記志愿者6800余名，通過平臺發(fā)布活動清單26期，完結(jié)服務(wù)項目300余個，其中6個獲評市級最佳志愿服務(wù)項目，較好地滿足了群眾的“微需求”。